Bei meinem ersten XP-25 war nach einer weile der Touchscreen auch kaputt, bestimmte fläche in den Ecken war einfach "taub", wenn man was in den Notizen gezeichnet hat, ging der strich um diese Flächen einfach herum.
Bei dem Smartphone hat man deutlich gesehn, dass ich dran rumgeschraubt hab, 2 Schrauben haben gefehlt, (ungeschickt

) und eine Ecke war weggebrochen, ich habs Pearl geschickt, die haben es hingenommen und mir gratis ein neues mit allem Zubehör geschickt, habe jetzt 4 Stifte.
Also so schlimm ist das nicht mit dem zurückschicken.