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Ersatzteile für XP-65?

andycl

Neuling

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1

Montag, 5. Januar 2009, 13:56

Ersatzteile für XP-65?

Hallo alle Zusammen!

Weiß irgendeiner, wo es für unser XP-65 Ersatzteile gibt. Beim einizigen Vertrieb in Deutschland (Pearl) anscheinend nicht. Habe nämlich meinen Touchpen verloren. Habe zwar noch den Ersatz-Pen aus der Verpackung. Befürchte aber, dass auch der irgendwann einmal weg sein wird. Bei Pearl teilte man mir auf Anfrage lediglich mit, dass der Artikel nicht geführt wird. Dies kann es aber doch nicht sein. Besteht hier nicht sogar eine gesetzliche Verpflichtung, dass die Ersatzteile parat haben müssen? Wie verhält es sich denn z.B. mit dem restlichen Zubehör?

Netzteil, USA-Kabel, Kopfhörer (welche anscheinend eine sehr spezeille Belegung des Mini-USB-Steckers haben)? Kann auch hier Pearl einfach sagen: Führen wir nicht? Wie dem auch sei, ich wüsste schon gerne, wo ich einen Original-Ersatz-Touchpen erhalten kann. X(

Bin für jeden Hinweis dankbar.



Gruß

Andy

Robert

Supernanny

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2

Montag, 5. Januar 2009, 14:27

Soweit ich weiß ist Pearl der einzige "Laden" der das XP vertreiben darf. Bedeutet also wenn Pearl es nicht hat, dann vermutlich garkeiner. Entweder dürfen andere keine Ersatzteile vertreiben, sie dürfen es aber es lohnt sich bei den geringen Preisen nicht, oder es gibt schlichtweg garkeine Ersatzteile. Das kann bei so einem kostengünstigen Gerät durchaus sein. Wir leben in einer Wegwerfgesellschaft, und jetzt sind wir schon bei den Handys angekommen.
Vor dem Posten: Suchfunktion benutzen - Tipps inside!

gerry S.

Neuling

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3

Montag, 5. Januar 2009, 19:33

ich bin mir nicht sicher, aber hat der HTC Tytn nicht auch einen aufschiebbaren Pen??? Müßte doch von der größe her passen....
Habe im Ebay gschaut "unter Simvalley, XP-65, Roverpc6, MobileXP, aber da sind ausser Displayfolien ned wirklich Pens dabei... :-(

hapf

Neuling

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4

Donnerstag, 29. Januar 2009, 22:44

Müssen nicht für einen bestimmten Zeitraum Ersatzteile zur Verfügung gestellt werden???

Bei Autos sind das glaub ich 25 Jahre!!!! und bei Handys??? nahmhafte Hersteller machen das !! ich kann in jeden NOKIA Laden gehen und bekomme eine Tastatur, Display, Akku etc. ohne Probleme ....aber bei PEARL und SIMVALLEY ist das anders!! ist das überhaupt rechtens???? Das ist das gleiche.....wie wenn man ein Auto verkauft und dann sagt wenn irgend etwas defekt ist musst du das Auto wegwerfen oder????

René

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5

Freitag, 30. Januar 2009, 10:43

Es ist rechtens. Zwingt dich ja keiner ein günstiges Gerät zu kaufen und hättest du vor Kauf gefragt, dann hätte dir jeder gesagt, dass es keine Ersatzteile gibt. Ein Nokia und Co. ist mehr als doppelt so teuer und bietet natürlich auch den entsprechenden Service.

mfg René
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Frank64

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6

Freitag, 30. Januar 2009, 18:48

Ob Pearl wirklich der einzige ist ? Schau mal in eb*y. Da ist ein Händler aus Unterhaching der das xp65 neu verkauft. Von Zubehör hab ich allerdings nichts gesehen.

Buick

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7

Freitag, 30. Januar 2009, 19:55

Ich hab letzte Woche genau die gleichen Teile im Media Markt gefunden.
Gibts als Universalzubehör.
Handy- oder Navi- Abteilung...

hapf

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8

Montag, 2. Februar 2009, 21:31

: Rene,

hast Du schon mal beim Kauf eines BMW,AUDI,Mercedes gefragt ob es Ersatzteile gibt????? zugegeben ich auch nicht.... es gibt sie einfach!!

Aber stell Dir vor bei einem Auto das nur 10% von einem Mercedes C Klasse kostet (DACIA) gibt es Ersatzteile!!! hättest Du nicht erwartet oder???

Gruß hapf

René

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9

Montag, 2. Februar 2009, 21:36

Sorry aber solche Vergleiche höre ich immer wieder und ich kann auch dir nur sagen: Ein Handy ist nun mal kein Auto! Sehr schlechtes Beispiel, für das Geld gibt es eben ein fertiges Produkt, extra Produktionsstrecken, Logistik, Vertrieb für Ersatzteile wird sich gespart, weil nicht lohnenswert. Es gibt bei weitem nicht für jedes bekannte Gerät Ersatzteile, und die meisten sind eh von Drittherstellern. Wie schon gesagt, wenn man weiß, das man diese Einstellung hat und so etwas unschön findet und nicht möchte, fragt man eben vorher nach und kauft unter Umständen dann etwas für 400Eur oder mehr.

mfg René
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hapf

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10

Montag, 2. Februar 2009, 22:58

rene so sehe ich das nicht!!

weder Simvalley noch XP Mobile antwortet auf Anfragen!!! nicht mal peep!!!! Service ...scheiße!!!!!

Ich für meine Person kann nur sagen ..Finger weg !!!!

Caranthir

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11

Dienstag, 3. Februar 2009, 01:05

Frage mich was Du erwartest!?
Du recherchierst hier für dieses Gerät und erwartest dann von einem koreanischen Hersteller welcher von Pearl hier
vertrieben wird, einen Support??? In so einem Fall würde ich einfach einen Gerätedefekt schildern und bekomm denn
ein vollkommen neues Gerät mit allem Zubehör wieder neu geliefert!?! Ist sicher auch für Pearl die beste Variante
denke ich mal...Gerät tauschen und jut!!! Da kannste denn nich mit der Autogeschichte kommen, denn wo bekommste
beim Händler anhand von Mängeln den kompletten Wagen getauscht?¿? :rolleyes:

Service is bei diesem Angebot einfach Nebensache und das kann der einzigste Vermarkter auch eben mal so an den Tach
legen!!! ... Ich nehme mal an das dies dann auch vertraglich geregelt ist mit einem Lächeln!!!

René hat schon richtig gesacht das man sich denn doch ein PDA von nem Markenhersteller zulegen sollte und wenn da was
nicht stimmen sollte kann man ballett machen oder dem affen zucker geben... ansonsten hier füße still halten und andere
user nich verwirren!!! :P
beste Grüße
der Caranthir

Biberfieber

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12

Dienstag, 3. Februar 2009, 08:20

@hapf

Angenommen dir geht bei deinem XP-65 zum Beispiel nach 2 Jahren das Display kaputt. Würdest du dann wirklich das Teil für 150€ reparieren lassen oder würdest du dir nicht vielleicht für 230€ das neueste Modell kaufen?

baeckus

Neuling

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13

Dienstag, 3. Februar 2009, 09:33

Hallo!


Ich will Euch mal
kurz erzählen, was mir mit dem renommierten Hersteller Magellan gerade
passiert.Meinen Triton 2000 hatte ich nach 2 Monaten Betrieb am 2. September zur Reparatur eingeschickt.
Der telefonische Support befindet sich in Indien, die Europawerkstadt in der Tschechei.
Ich bekam ihn in der 2. Novemberwoche wieder, bzw. ein Austauschgerät.
Dieses gab 14 Tage später den Geist auf und wurde wieder, nach Kontaktierung der netten Französin in Indien Ende November i die Tschechische Republik versendet.
Dort befindet es sich noch immer.
Letzte Woche telefonierte ich mal wieder mit Indien und erfuhr nebenbei,dass die Werkstadt in Brünn aufgegeben wird, der Europavertrieb von Magellan eingestampft und mein Gerät nicht ersetzt wird.
In Zukunft wird der Import von verschiedenen europäischen Firmen, getrennt für die einzelnen Regionen, übernommen.
Man bot mir an, den Gegenwert des Gerätes zu ersetzen und ich solle doch die Rechnung einschicken - die ist aber schon seit dem Sommeraufenthalt in Brünn.

Man sagte mir sich darum zu kümmern……

Ciao baeckus

Biberfieber

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14

Dienstag, 3. Februar 2009, 10:11

@baeckus

Du bist aber nicht zufällig derjenige über den in "ct-tv" im "h3" Ende letzten Jahres berichtet wurde?! :D
Wenn ja - mein Beileid!
Wenn nein - Es gibt noch mehr Leute die mit dem Magellan Support Probleme haben (vor allem mit der "netten Französin" die selbst die Welt nicht mehr versteht)

Gruß

René

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15

Dienstag, 3. Februar 2009, 11:06

@hapf Also Simvalley ist nur die Vertriebsmarke und dies ist eine Pearl eigene Marke. Und Pearl wird dir nicht helfen können, weil die direkt beim Hersteller einkaufen. Der Hersteller wäre mobileXP und ob die deine E-Mail verstehen bzw. beachten will ich mal bezweifeln. Das wäre genau so, wenn du ne Mail in irgend ein Werk nach China schickst in welchem Nokia Handys produziert werden. Einfach Quatsch! Einfach akzeptieren, das es für den Preis keine Ersatzteile gibt und nach Alternativen umschauen. Erst möglichst billig kaufen wollen und sich dann beschweren. Wie aber schon gesagt, hör bitte auf andere User vor Simvalley zu warnen, nur weil irgend ein Asiate nicht auf deine Mail antwortet.

mfg René
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hapf

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16

Dienstag, 3. Februar 2009, 23:46

@Rene

sorry kann Deine Antwort so nicht akzeptieren!!

Ich kaufe ein günstiges Smartphone weil ich mir ein teures nicht leisten kann!!!

Darf man von einem günstigen Smartphone nicht erwarten dass es funktioniert????

Wenn ich hochrechne 280 Euronen für 4Wochen Nutzung ist das nicht gerade günstig!! ..anschließend in die Tonne???

Ich erwarte auch von einem Chinesen dass er peep sagen kann (Antwort auf eine E-Mail...... tut uns Leid etc.......wenden sie sich an...)

Ich denke mal dass auch bei den Chinesen einer English spricht!!!oder????

Mir würde ja ein Hinweis auf einen Ansprechpartner schon reichen!!!

Editiert, siehe Verwarnung! mfg René

Gruß

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »René« (4. Februar 2009, 10:35)

Colgate

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17

Mittwoch, 4. Februar 2009, 00:18

Zitat

...Wieviel Kohle bekommst Du von PEARL (oder bist Du Mitarbeiter von PEARl ) dass Du dieses bescheidene Gerät in den Himmel hebst???...


was ist das nun für ein geistreicher Unsinnsspruch, bist ein Frustredner, eine beleidigte Leberwurst, weils bei Dir halt nicht funzt, das könnte man über Dich sagen...
Wenn ich hier lese was das X alles können muss, womöglich spielste alles mögliche auf, dass es dann nicht macht wie Du willst, dann isses gleich als Scheisse verschrien.

Das Gro der Leute ist zufrieden, ein paar eben nicht, dazu gehörst offensichtlich Du. C'est la vie wie bei allem...
.
bester Gruss, Klaus
Das Meer des Lernens kennt keine Ufer!
Für mich ist Denkmal ein lebenslanger Imperativ, der aus zwei Wörtern besteht...

hapf

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18

Mittwoch, 4. Februar 2009, 00:31

Hallo Colgate oder wie sonst die Zahncremen heißen,

ich wäre zufrieden wenn das Teil seine Grundfunktionen könnte!!!..... nix mit zusätzlicher Software!!!!

wäre an einer sachlichen Diskussion interessiert!!!

Colgate

Ausprobierer

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19

Mittwoch, 4. Februar 2009, 01:04

Wieso immer diskutieren, dass machen unser Politiker ohne ein Ergebniss zu erlangen?

Einfach mal lesen, suchen und lesen! Das ist offensichtlich vielen ein Grauss, jeder will auf seine vermeintlich spezielle Frage
seine persönliche Antwort, hingegen ist diese zigmal, in anderer Wortwahl, schon gestellt worden...

Du behauptest, dass nichtmal die Grundfunktionen den Dienst tuen, dann hat das Gerät einen Macken, mach nen Umtausch!
Ganz einfach, nudle nicht lange rum! Könntest schon ein anderes haben und Dich nun auch mit uns freuen!
.
bester Gruss, Klaus
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