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Reperatur ohne Rechnung

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fischotter

Neuling

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Handy: Simvalley XP25

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1

Freitag, 17. April 2009, 22:16

Reperatur ohne Rechnung

Hallo,

habe bei Pearl nach gefragt wegen Garantie bei meinem XP25. Da ich das Teil über Ebay, leider, gekauft habe, hab ich keine Rechnung bekommen. Jetzt ist der Touchpad wohl defekt und Pearl schreibt: Umschrieben: Ohne Rechnung hast Du die A-Karte gezogen. War zwar nicht so geschrieben, aber genauso unfreundlich.

Jetzt bin ich am überlegen was ich mache: in die Mülltonne oder an die Wand nageln mit Karte drunter mit der Aufschrift Pearl nie-wieder.

schönes Wochende

Peter

Firebird

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2

Samstag, 18. April 2009, 03:26

Wieso Pearl niewieder? an pearl liegt es nicht. Du solltest es dem Ebaynutzer zurückschicken und ihm eine email oder etwas in der art schreiben dass ER das teil zurückschicken soll. wenn die garantie noch gültig ist kostet ihn das ja nix.
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Bester Fehler den ich hatte: "PS/2 Keyboard connected incorrectly -press F1 to continue..."

René

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3

Samstag, 18. April 2009, 09:37

Er muss dir nur die Rechnung zu schicken, dann kümmert sich Pearl auch drum. Sie haben die das Gerät nicht verkauft und du hast keine Rechnung, was erwartest du?

mfg René
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fischotter

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4

Samstag, 18. April 2009, 17:41

Das wäre schön wenn es ginge. Dem Typen hab ich mit einem Rechtsanwalt gedroht bevor er willig war das Handy zu verschicken. Er hat die verzögerung von knapp 3 Wochen mit der bermerkung er hätte arbeiten müssen. Ich glaube daher jedoch kaum, dass er mir die Rechnung schicken gescheige das teil zurücknehmen und einschicken würde.
Danke für die Antworten
schönes Wochenende

Peter

Robert

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5

Montag, 20. April 2009, 09:35

Sorry, aber das passiert leider viel zu oft wenn man gebrauchte Ware kauft. Stand denn in der Artikelbeschreibung dass die Rechnung mitgeliefert wird? Wenn nein muss ich leider sagen selbst schuld. Auf sowas muss man wirklich achten. Der Verkäufer ist dir gegenüber nicht verpflichtet die Rechnung zu schicken wenn sie nicht in der Beschreibung erwähnt war. Normalerweise sollte das aber jede vernünftige Mensch tun.
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fischotter

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6

Montag, 20. April 2009, 18:41

Bei den Typen war ich eigentlich froh das teil überhaupt bekommen zu haben. Er hat sich mit der Lieferung sehr, sehr viel Zeil damit gelassen(fast 4 Wochen). Er ist auch einer von denen die schreiben, ist verschickt, und das mehrfach. Ich hab mit Rechtsanwalt und Ebay gedroht und oh Wunder hat er geliefert.
Kann sein das von einer Rechnung die Rede war, aber ich kann das nicht nachschauen. Ich hab die ebay-seite sofort gelöscht um nicht auf die verssuchung dem typen eine Negative bewertung zu geben und dem seine rache zu erleben.

Ciao

Peter

Robert

Supernanny

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7

Montag, 20. April 2009, 20:56

Als Käufer kannst du dem Verkäufer eine negative Bewertung geben. Andersrum ist es abgeschafft worden, eben damit solche Rachebewertungen nicht mehr zustande kommen können.
Würde sagen das ist blöd gelaufen, du bist an den falschen geraten, sowas kann man eben vorher nie wissen.
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HSVMichi

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8

Montag, 20. April 2009, 21:18

Du musst die Auktion doch noch sehen können - in deiner Historie kannst Du das gar nicht ganz raus löschen; lässt sich innerhalb von 3 Monaten wieder herstellen.
auf meiner Site viele Fotos; u.a. Norwegen mit dem WoMo.

Raz3r

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9

Dienstag, 21. April 2009, 15:01

jop. entweder zwingst du ihn das handy zurückzunehmen oder dir die rechnung zu schicken. darf ich fragen was du dafür bezahlt hast?
Gruß Jan

"Was man heute HipHop nennt, hieß früher Stottern und war heilbar"

Wer Fragen hat findet die Antwort HIER

HSVMichi

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10

Dienstag, 21. April 2009, 15:29

Zitat von »Raz3r«

jop. entweder zwingst du ihn das handy zurückzunehmen oder dir die rechnung zu schicken. darf ich fragen was du dafür bezahlt hast?

Wo leben wir hier? ?(

Das Handy kam heil an, wenn ich das richtig verstanden habe, und der Part mit der Rechnung ist immer noch nicht geklärt.

Insofern hat sich der Verkäufer zunächst einmal nichts zu Schulden kommen lassen.
auf meiner Site viele Fotos; u.a. Norwegen mit dem WoMo.

Robert

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11

Dienstag, 21. April 2009, 16:45

Mit zwingen kommt man nicht weit. Da es ein Privatverkauf war, erfolgt er unter Ausschluss von Garantie und Gewährleistung. Wenn dieser Satz nicht in der Auktion erwähnt war, könntest du dich darauf berufen. Aber dafür extra einen Anwalt zu nehmen und den ganzen Ärger an der Backe zu haben... :S

Ich würde ihn freundlich bitten mir die Rechnung zukommen zu lassen, wenn er das nicht tut, dann würde ich es gut sein lassen. Dann hast du deine schlechte Erfahrung bei Ebay gemacht.
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Raz3r

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12

Dienstag, 21. April 2009, 22:48

:whistling: hätte richtig lesen sollen. dachte das handy kam so an! Dann ists natürlich nicht so einfach. Versuch an die Rechnung zu kommen! Was anderes bleibt dir nicht übrig!
Gruß Jan

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BayerischBeer

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13

Mittwoch, 22. April 2009, 00:23

Die Rechnung bringt dir auch nix. Pearl verschickt den Reture-Schein und das "neue" Handy nur an den Erstkäufer.
Ich spreche aus erfahrung ;-)
Da half kein anruf und keine email und kein "gespräch mit vorgesetztem"

fischotter

Neuling

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14

Mittwoch, 22. April 2009, 21:28

Hallo

um alle Antworten zu erledigen: nach dem Theater mit dem Verkäufer hab ich sämtliche Sachen die mit dieser Sache zu tun hatten, in den Paierkorb verabschiedet.

Bezahlt hab ich für das Teil 79,00€, die ich als schlechte Erfahrung abschliesse. Das XP25 liegt in einer Schublade und kann von mir aus verstauben.

Ich werde jedenfalls auf die Jagd nach einen neuen XP25 gehen, aber diesmal mit Rechnung.

Ciao

Peter

HSVMichi

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15

Donnerstag, 23. April 2009, 10:04

Will noch mal nachhaken: was genau am Touchscreen ist denn defekt? ?(

Es gab schon oft die Fälle, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert hat. Die simple Lösung war, die aufgebrachte Schutzfolie abzuziehen, weil sie sich unter den Rand zwischen Display und Gehäuse geschoben hatte.

Nur mal so als letzten Hinweis....
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fischotter

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16

Donnerstag, 23. April 2009, 18:36

Folie ist keine drauf. Das XP25 geht nicht über Stifkalbrierung nicht hinaus. das einstellen kommt immer wieder egal wer den Stift einstellen will(haben mehrere versucht). Ich schicke es gerne einem zu um zu versuchen ob ob er hinbekommt für mich. Ich weiß mr keinen Rat mehr und denk das Touchscreen ist defekt.

Ciao

Peter

HSVMichi

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17

Donnerstag, 23. April 2009, 18:47

Ich habe gerade noch mal alte Beiträge aus dem Pocketnavigationsforum durchsucht, weil mir das Problem bekannt vorkam.

Es half damals (2006) tatsächlich nur die Reparatur/Tausch; alle anderen Versuche wie Hardreset etc brachten keinen Erfolg.
auf meiner Site viele Fotos; u.a. Norwegen mit dem WoMo.

fischotter

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18

Donnerstag, 23. April 2009, 22:21

Das ist mir ja auch bekannt. Doch wer repariert die Teile, wenn Pearl das nicht machen will? Dann hätte man eine Chance das Teil wiederzubeleben.

Ciao

peter

Robert

Supernanny

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19

Freitag, 24. April 2009, 08:21

Schau mal bei Ebay, Artikelnummer: 200328757974.
Ich denke für 4,99€ sollte man das versuchen, immerhin weißt du danach ob es sich überhaupt lohnt noch etwas zu reparieren und kannst es ggf. direkt durchführen lassen.
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XPaul25

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20

Mittwoch, 29. April 2009, 21:02

Da bin ich mal gespannt. Wäre schön, wenn da mal jemand berichten könnte, der diesen Dienst in Anspruch genommen hat.
Mir kommt das "komisch" vor. Ist nur so ein Gefühl... :S

Paul
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