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Ich frage mich seit einiger Zeit, was PEARL mit den Geräten macht, die zurückgeschickt worden sind . Sie sagen ja, dass kein Kunde B-Ware erhalten wird. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie jedes Gerät vernichten oder zum Hersteller zurückschicken . Deshalb meine Frage: kann sich jemand erinnern oder hat noch jemand die Verpackungen um sagen zu können, was alles original eingeschweißt war? Weil wenn das Zeug lose in der Verpackung liegen würde, wäre das Versprechen, nur Neuware zu schicken, ja nicht weit hergeholt .

Zitat von »abc«

Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie jedes Gerät vernichten oder zum Hersteller zurückschicken

Ich kann mir schon vorstellen daß sie jedes defekte Gerät zum Hersteller zurückschicken (und ich glaube nicht daß es sooo viele sind, vor allem wenn man die Menge der verschickten Geräte berücksichtigt)...

Bei mir war übrigens alles ok, XP-25 kam in der Box und alles war gut eingespackt, keine Gebrauchsspuren sichtbar.
Eins kann man also sagen: Sie reinigen die Geräte gut bevor sie sie wieder verschicken

Mich würde mal interessieren wie die das genau handhaben. Defekte Geräte werden ja sicherlich zum Hersteller zurückgeschickt. Aber was ist mit Geräten die innerhalb von 2 Wochen einfach zurückgesendet werden wegen nichtgefallen? Einerseits kann man die nochmals verschicken, andererseits müssen die ja vorher komplett getestet werden und vor allem muss alles wieder originalverpackt sein. Das würde mich mal interessieren. Ob die auch zurückgehen und vom Hersteller überprüft und verpackt werden!?

Hallo Robert,

ich kenne das so, dass Rücksendungen quasi "bei Seite" gepackt werden und an Wiederverkäufer übergeben werden. Das sind dann Shops, die "Gebrauchtwaren" anbieten.

Zum Beispiel gibt es Klamottenläden, die Retourware von Otto, Quelle, Schwab und Co. aufkaufen, als neu deklarieren (HMMM?) und weiterverkaufen.

Pearl wird sich nicht die Mühe machen. Defekte Geräte gehen an den Produzenten zurück, Retourware wird gesammelt und als Posten an den Höchstbietenden Händler verscherbelt .

Dann tauchen Geräte plötzlich wieder in der "Bucht" auf

Ich stimme Querdenker zu!

Der nötige Aufwand zur Kontrolle und Neuverpackung steht in keiner Relation zum Verkaufspreis.

Im übrigen stelle ich mir schon länger die Frage, wieviele vermeintlich defekte Geräte gar nicht defekt waren, sondern z.B Handlingsfehler oder Softwareprobleme zuätzlich installierter Software ursächlich für Probleme waren.

Wann die Geräte wo auftauchen wird spannend. Und vor allem der dann angegebene Preis !

LG

Stefan

Hi,

ich vermute mal, dass im Pearl Factory Outlet evtl. manche Retourwaren, die überprüft wurden, dort nochmals günstiger angeboten werden. Ob das beim XP-25 auch der Fall ist, kann ich jedoch nicht mit Gewissheit sagen. Bei anderen Waren meine ich mich aber zu erinnern (waren dann auch in einem extra Regal).

Gruß Sven

Mein neues XP-25 sah gut aus, der Akku war separat verpackt, die beiden Stifte lagen in dieser Plastikwanne, ich glaube da drüber lag des Handy, und da war ne ziemlich überdimensionierte und wegen ihrer Dicke ungeeingnete Displayfolie drauf, das Ladegerät war mit so einem Draht zusammengetütelt. Zwei Anleitungen waren dabei, eine kurzanleitungen und eine etwas längere kurzanleitung. So sah mein Paket aus, ach ja und das war an beiden Seiten mit einem etwa zwei Euro großen durchsichtigen Kleber gegen Öffnung gesichert.
LG Andi

PS.: Was ich ganz vergessen hatte, die CD war logo auch dabei und das Headset auch. Das Headset liegt noch in der Originaltüte mit den Bändsels im Karton.

Komisch......

in meinem Paket war nur 1 "Griffel" und der steckte im Gehäuse des XP-25

Wurde mir ein Stift unterschlagen?

Wenn nur einer drin war dann JA!

Zitat

Inkl. Stereo-Headset, 2 Eingabestifte (Stylus), USB-Kabel, Software, Lade-Netzteil, deutsche Anleitung

mfg René

Bei mir warens auch 2 Stifte, einer im Handy und einer extra....

Zitat von »abc«

.... Deshalb meine Frage: kann sich jemand erinnern oder hat noch jemand die Verpackungen um sagen zu können, was alles original eingeschweißt war? ....

Das war ja das, was mich an der Verpackung und am Handy wurmig gemacht hat, mir ist aufgefallen beim öffnen des Paketes , das die z.b. die USB kabel nicht so gewickelt war wie man es sonst gewöhnt ist vom Neuware und ein paar wischspuren am Handy.
Das Handy --Smartphone-- funktioniert, aber einiges kommt mir eben spanisch an dem Gerät,mal sehen jetzt habe ich mir noch eins bestellt,wie das bei dem aussieht.

Gruß
Lerry