kommt noch 
Dienstag, 19. August 2008, 21:54
Tja, so sehe ich das bei mir auch.. schaut schon so aus als wenn die die Stammkunden in Warteschleife schicken um neue Kunden zuwerben....Mein Fehler ist wahrscheinlich, das ich langjähriger Stammkunde bei Pearl bin. Bisher war ich auch immer sehr zufrieden. Aber diese Warte- und Vertrösterei (natürlich immer nur auf Nachfrage...) zehrt an die Nerven...
Gruß
Radahe
Dienstag, 19. August 2008, 22:03
Ich gebe Dir durchaus recht, auch ich war bisher sehr zufrieden mit Pearl, eben genau wegen der problemlosen Rücksendungen.Und was Pearl angeht, auch wenns sich nach Schleimerei anhört - ich bin zufrieden! Hatte vier Retouren, eine wegen Nichtgefallen, drei wegen defekter (Klein-) Geräte. Der Retourenschein war innerhalb von zwei Tagen da, einmal am nächsten Tag, der Austausch erfolgte unverzüglich (die gleiche Zeit wie bei ner Bestellung), nur einmal mußte ich länger warten, weil das Teil in die Service Abteilung gegangen ist. Und selbst im Austausch habe ich immer orginal verpackte und unbenutzte Ware bekommen.
Was mich nur jetzt ankotzt ist die verworene Lieferpolitik, nicht das Warten ist das Problem ( wenn auch ärgerlich), daß Bestellreihenfolgen nicht eingehalten werden und auch keine klaren Liefertermine mitgeteilt werden.
Ich hätte so ein Chaos bei Pearl nicht erwartet.
Dienstag, 19. August 2008, 22:32
Da kann ich dich beruhigen. Ich warte seit 10.07. und bin Neukunde bei Pearl. Welche Logik auch immer hinter dem Versand steckt - mit Neu- und Stammkunden hat es wohl nichts zu tun.
Tja, so sehe ich das bei mir auch.. schaut schon so aus als wenn die die Stammkunden in Warteschleife schicken um neue Kunden zuwerben....
Mittwoch, 20. August 2008, 14:49
Spekulationen sind immer wieder spannend. Es gibt für jede Theorie genug Fälle, die das Gegenteil beweisen. Ich war zum Beispiel Bestandskunde und habe nur einen Artikel bestellt und hab als einer der ersten eins bekommen. (sonst gäb es dieses Forum nicht...)
Es gibt immer Großhändler, die mehrere Stücke einer Ware zu Großhandelskonditionen kaufen und dann per ebay oder amazon weiterverkaufen. Daran dass die Angebote jetzt erst auftauchen merkt man, dass auch diese einige Zeit warten mussten, bis der Zufallsgenerator bei Pearl ihnen ihre Bestellung zugeteilt hat...
Es gibt immer Großhändler, die mehrere Stücke einer Ware zu Großhandelskonditionen kaufen und dann per ebay oder amazon weiterverkaufen. Daran dass die Angebote jetzt erst auftauchen merkt man, dass auch diese einige Zeit warten mussten, bis der Zufallsgenerator bei Pearl ihnen ihre Bestellung zugeteilt hat...
Sicher dass du deine Bestellung nicht verloren gemacht hast? Oder auf deutsch: hast du eine Bestellbestätigung? Dann klär das doch unter Angabe deiner Kundennummer und der Bestellnummer direkt mit dem Pearl-Service.
Zitat
@ benji ich glaube die haben meine bestellung verloren gemacht ey
Neuling
Donnerstag, 21. August 2008, 08:17
Glücksfall???
Das kann ich noch toppen 
Telefonisch als Stammkunde am 01.08.08 bestellt. (incl. 2 SIM-Karten)
Zusage für die 36 Kalenderwoche.
Postbote brachte das Paket aber schon am 08.08.08
Ausgepackt, etwas enttäuscht, gegoogelt und auf dieses Forum gestoßen
Nach den ersten negativen Berichten, Retourenschein angefordert und versandfertig für Pearl gemacht.
Jetzt liegt das XP-25 immernoch links neben mir und macht dank der Tips der Schreiber in diesem Forum,
von Tag zu Tag mehr Spass
Jetzt hoffe ich nur noch auf Freischaltung der SIM-Karten und Übersendung der PIN um
mit dem XP-25 das Indernett und Mailverkehr zu testen
Hat Jemand die gleiche Erfahrung mit den SIM-Karten gemacht
Telefonisch als Stammkunde am 01.08.08 bestellt. (incl. 2 SIM-Karten)
Zusage für die 36 Kalenderwoche.
Postbote brachte das Paket aber schon am 08.08.08
Ausgepackt, etwas enttäuscht, gegoogelt und auf dieses Forum gestoßen
Nach den ersten negativen Berichten, Retourenschein angefordert und versandfertig für Pearl gemacht.
Jetzt liegt das XP-25 immernoch links neben mir und macht dank der Tips der Schreiber in diesem Forum,
von Tag zu Tag mehr Spass
Jetzt hoffe ich nur noch auf Freischaltung der SIM-Karten und Übersendung der PIN um
mit dem XP-25 das Indernett und Mailverkehr zu testen
Hat Jemand die gleiche Erfahrung mit den SIM-Karten gemacht
Donnerstag, 21. August 2008, 13:48
bestellt hab ich am 04.08.2008 - geliefert wurde am 21.08.2008
mfg.
mhh
ich hab einen Tag später bestellt. Dann dürfte meins ja jetzt auch bald ankommen.
Bestimmt ist das wieder so ein "Glücksfall", dass genau bei mir alle Xp-25 wegwaren und ich der erste bin, der auf die neue Lieferung neue wartet
Naja, oder auch nicht...