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Also ich hab mein XP-25 am 11.8.08 bestellt.
Ich hab die selbe mail wie ihr alle erhalten.glaub aber dass ich es
noch diese woche bekomme

@YoRKeR

Ich habe erst am Sonntag meine Mails gelesen da ich über da WE nicht daheim war,
aber ich bekomme es definitv heute

DHL:
Status von: 08.09.08 08:51
Vorgang: Die Sendung wird dem Empfänger heute zugestellt.

Zitat von »Hotte«

Was mich langsam so richtig ankotzt, ist die Tatsache das Pearl weiterhin agressiv Werbung mit dem XP-25 betreibt. Allen Neukunden ist sicherlich nicht bekannt, daß "kurzfristige Lieferengpass" bei Pearl min 3 Wochen bedeutet. Das kann doch eigentlich nur bedeuten, dass die Kalkulation so toll ist, daß ma bewußt in Kauf nimmt Kunden zu verärgern. Leute die Schmerzgrenze und der Wutlevel steigen langsam in unerträgliche Höhen Nimmt endlich die Werbung von der Homepage und kümmert euch um die noch wartenden Kunden.

ruhig, ruhig! nimm baldriantropfen - gibt es nicht bei pearl, aber in der apotheke. und das leben sieht wieder rosig aus.

@zempi
Wann hast du es bestellt?

@Spiderbait
Laut den Infos die hier zusammenkommen, kann ich mir nicht vorstellen, das du die Woche noch dein Handy bekommst. Würde das nämlich stimmen, was viele von Pearl als Aussage bekommen haben, gibt es die nächsten Geräte erst Ende September. Also freunde dich lieber schonmal mit warten an...
Ich hab übrigens am 14.08. bestellt also nur unmittelbar nach dir und von Pearl ebenfalls den Verweis auf Ende September erhalten.

@gagilein
Das ist ja wohl die Höhe. Wenn man nach 4 Wochen nichts gehört hat soll man sich wieder melden...
Nach 4 Wochen hab ich im Normalfall wenigstens 4 Geräte wenn nicht sogar noch mehr erhalten. Wenn ich nach 4 Wochen nichts gehört habe, dann ist entweder meine Bestellung nicht angekommen, oder der gute Mensch vom Versandhandel verstorben...

Und was micht mitlerweile auch Aufregt ist die Tatsache, das es viel zu wenig Information seitens Pearl gibt. Wenn ich nicht hier im Board gemeldet wäre, dann hätte ich bisher eine Mail bekommen die kurz aufgreift das es Lieferengpässe gibt. Und die habe ich vor 2 Wochen erhalten. Es kann einfach nicht wahr sein, das man hier so dumm sitzen gelassen wird. Bei solch extremen Wartezeiten ist es für mich eigentlich selbstverständlich, das man seine Kundschaft etwas besser aufklärt. D.h. ggf. auch etwas Tiefgründiger. z.B. das es Probleme bei der Produktion gibt, oder viele Geräte vom Zoll zurückgehalten werden etc.
Wenn aber wenigstens einmal die Woche ein aktueller Status durchgegeben würde wäre ich auch schon zufrieden. Uns aber alle so dumm hier rumsitzen zu lassen, macht uns nicht gerade bessere Laune.

soe84 hat mit seiner Darstellung der Informationsart von Pearl recht! Kundenfreundlich wären wirklich bei diesem Theater Zwischeninformationen gewesen. Vielleicht haben Sie was davon .....
05.08.2008 bestellt ..., vielleicht heute da?
Hurra, es ist da ... und lädt und lädt und lädt ....

ich werde weiter berichten!

@ Spiderbait

Ich habe es am 05.08.08 bestellt...

Habe auch 4 Wochen warten müssen.

na toll...
auf erneute anfrage wurde mir KW39 vorrausgesagt...

und ich dachte schon es könnte jetzt was werden

Als es heute an meiner Tür klingelte dachte ich mir nichts böses (oder gutes), mein Pearl-Bestellstatus stand heute morgen (10:00 Uhr) noch immer auf "Ihre Bestellung ist bei uns ..." - also was sollte schon sein.
Dann stand da aber plötzlich die Postfrau mit einem Pearl-Paket für mich .... riesige Überraschung .... und das XP war wirklich da !!!

Habe dann am Mittag nochmal in meinen Pearl Account nachgesehen und da steht immer noch "Ihre Bestellung ist bei uns ..." (für das XP-25)

Na ja, jetzt ist es mir auch egal ... ich reihe mich jetzt liebend gern bei den glücklichen Besitzern ein

Schönen Tag noch (ich werde ihn haben )

Zitat von »Hotte«

An all die immer noch geduldig warten.

Was mich langsam so richtig ankotzt, ist die Tatsache das Pearl weiterhin agressiv Werbung mit dem XP-25 betreibt. Allen Neukunden ist sicherlich nicht bekannt, daß "kurzfristige Lieferengpass" bei Pearl min 3 Wochen bedeutet. Das kann doch eigentlich nur bedeuten, dass die Kalkulation so toll ist, daß ma bewußt in Kauf nimmt Kunden zu verärgern.

Leute die Schmerzgrenze und der Wutlevel steigen langsam in unerträgliche Höhen

Nimmt endlich die Werbung von der Homepage und kümmert euch um die noch wartenden Kunden.

Iregnd wie wundert mich das bei pearl nicht, dem kik der elektonik waren
Na ja aber service kann man bei so preisen glaub ich wirklich vergessen, ihrendwo muss man ja schliesslich sparen da wird dann auch mal werbung gemacht für nen produkt was nich lieferbar ist.
Was ich ja immer am geilsten finde is die angabe des verausichtlichen nachliefertermin wenn man noch zubehör bestellt das dann früher geliefert wird da liegen die angaben auf der rechnung die beiliegt mit der realität extrem weit auseinander.

Na klasse!!

Jetzt seh ich schon zwei Leute hier, die am 05.08 bestellt haben und ihr Telefon haben!

Ich hab am 03.08 bestellt und meine Bestätigung am 05.08 bekommen.

Das kann doch wohl nicht wahr sein

Juhu, nun halte ich mein XP-25 in der Hand.

Mal gucken wie sich das so macht...

Heute ist wieder nichts bei mir angekommen!

Meine Bestellung war am 19.7. - Morgen warten ich noch und dann kauf ich mit das HTC und fertig!
Aber vorher schick ich Pearl ein Mail, dass sie mir nie mehr einen Katalog zusenden sollen! Das war meine letzte Bestellung.

Viele Grüße

Martin

Habe heute meine Bestellung bei Pearl storniert. Hab echt keine Lust bis KW39 zu warten. Hatte am 15.08 bestellt. Falls noch wer von euch nen 2. Akku braucht, hab noch einen hier liegen den ich von pearl schon lange vor dem Handy bekommen hab. Für 10€+Versand gehört er euch

Habe am 12.8. bestellt und es ist immer noch nicht versendet worden, auf meine Nachfrage hin bekamm ich ne Mail in der stand, dass es nochmals bis zu 5 Wochen dauern würde.

Das is doch total bekloppt da würd ich es erst mitte Oktober bekommen, habe die Bestellung stoniert und nach langer Überlegung das LG Viewty bei Amazon bestellt, die Liefern wenigstens, da es auf Lager ist!


Bin schon lange Kunde bei Pearl, doch die können mir jetzt gestohlen bleiben!

Gruß
ST

Guten Tag,

nach mehrmaligen schauen, wie es bei den anderen aussieht, zweck Lieferzeiten, fühle mich ein bisschen "verarscht".
Ich habe das XP-25 am 10.07.2008 bestellt, am 5.9.2008 ist es dann losgeschickt worden...
Gekommen ist es noch nicht, bei der Sendungsverfolgung steht:

Lagerung in Zustellbasis wegen Ferien, Betriebsferien, Feiertagen

Naja, ich hoffe, dass es noch diese Woche ankommt. Ferien haben wir hier in Niedersachsen nicht mehr.

Hallo !

Bin eine ganze Weile nur stummer Leser in diesem Forum und muß erst einmal für dieses Forum ein Lob aussprechen !
Weiter so !

Nun aber zum Thema.
Ich hatte auch das Simvalley XP-25 bestellt, das ich eher zufällig im Pearl Shop entdeckte und mir gerade zu dem Zeitpunkt
ein neues Handy fehlte, bzw. ich auf der suche war.
Die Warterei nach meiner Bestellung war untypisch lang, eine Anfrage verging mit einer Lieferengpaß-Meldung.

Daraufhin bekam ich eine Werbeemail mit einem kostenlosen Angebot. Die konnten also wohl noch zugestellt werden

Auf meine Anfrage hin, ob dieser kostenlose Artikel zu meiner aktuellen offenen Bestellung hinzugefügt werden kann, wurde meinem Wunsch entsprochen, den ich mit der langen Wartezeit begründete.
Aber, woran ich nicht dachte war, das die alte Bestellung aus jenem Grund storniert wurde und eine neue von Pearl angelegt wurde in der der neue Artikel mit hinzugefügt wurde.
Argh!

Naja, mein Fehler dachte ich mir, und schrieb nochmal hin mit der Anfrage ob ich jetzt in der Auslieferungsliste wieder hinten angehängt wurde oder meinen alten Platz behalten hätte.
Da ich am 31.08. Geburtstag hatte, wollte ich das XP-25 eigentlich spätestens zu diesem Termin haben.
Die Antwort lautete das ich beliefert würde, sobald der Artikel wieder vorrätig wäre.

Mittlerweile war schon die Stellungnahme von Pearl über die langen Lieferzeiten raus.

Insgesamt habe ich mittlerweile drei Emails an Pearl gesendet mit Anfrage des Liefertermins, und jedes Mal wurde mir ein späterer Termin genannt.
Erst hieß es KW 33 dann KW34 und anschliessend KW35.

Nun haben wir KW37 und ich habe immer noch nicht meinen Atikel erhalten.
Eine mitbestellte Speicherkarte und der kostenlose Artikel wurden bereits separat geliefert und gebucht.

Nun ist meine Geduld am Ende und ich stellte eine letzte Anfrage an Pearl mit der Aufforderung einen verbindlichen Liefertermin zu nennen und das ich meine Bestellung leider stornieren und die gelieferten Artikel zurücksenden müsse, wenn der Artikel nicht geliefert werden könne, oder ich keine Auskunft über einen balidigen Liefertermin bekäme.

Heute kam die Antwort und diese war sehr ernüchternd.

Zitat

...
Es gibt leider weitere Lieferverzögerungen, die wir sehr
bedauern. Wir können Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt keinen
verbindlichen Liefertermin nennen.

Sobald die fehlende Ware eintrifft, werden wir Sie
umgehend beliefern.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
...

Nun, das es definitiv keinen bestimmbaren Liefertermin gibt bedeutet wahrlich nichts gutes.
Alle vorherigen Mails waren anscheinend nur zur Hinhaltung gedacht.

Ich habe wirklich große Geduld, aber diese ist nun zu Ende.
Ich kann verstehen das Pearl unerwartet in solche Turbulenzen gekommen ist und sich der Lieferant kein Bein ausreissen kann um den Bedarf zu decken.

Selbst T-Mobile hat es bei seinen IPhones geschafft die Vorbesteller mit kleinen unaufgeforderten Aufmerksamkeiten bei Laune zu halten.
Es sprang sogar eine kleine Handytasche für das IPhone dabei raus, die unentgeltlich verschickt wurde.
Außerdem wurde die Werbung für das IPhone zwischendurch nicht mehr gesendet, weil es nicht lieferbar war.
Bei Pearl flimmert munter der Werbebanner auf der Hauptseite weiter - auch heute noch.

Ich verlange von Pearl garnicht mal das sie mir kostenlos was zur Entschädigung schicken, aber eine Hinhaltetaktik stößt bei mir übel auf.
Und wenn man sich die Posts der Nutzer hier durchliest bin ich kein Einzelfall und das stößt nochmals sehr übel auf.

Bei Ebay Bewertungen wären wir jetzt sicher bei unter 50 %, da es bei Pearl keine Bewertung gibt muß ich leider hier von meinen Erfahrungen berichten um andere potenzielle Käufer zu warnen.

Lieber Gruß,
Hawke

In der Tat wird es wohl jetzt eine äußerst mutige Entscheidung sein momentan das XP-25 bei Pearl zu bestellen.
Wie lange würde es eurer Meinung nach dauern bis ich mein Smartphone in Händen halten kann, würde ich es heute bei Pearl ordern?
Zu diesem Preis bin ich einfach sehr angetan von diesem Gerät.. Zudem habe ich ja noch mein altes Handy, insofern wäre eine "minimale" Wartezeit zu verkraften.

Außerdem wollte ich fragen, bucht Pearl das Geld direkt nach der Bestellung ab oder erst nach Versand der Ware?

Grüße an die Füße,

Weiter so das Forum ist äußerst informativ und empfehlenswert.

Erst 21 Tage nach Erhalt der Ware.