hallo, ich quäle mich seit 8 Wochen mit meinem Simvalley XP-65 um ins Internet zu kommen und zwar über meinen Anbiter Debitel.
nach ca. 50 Telefongesprächen und mehrfacher Zusendung der Einstellungen gelang es bis heute nicht in das Internet zu kommen.
Heute habe ich endlich mal rausbekommen können, daß mein Nokia E51 das ich von Debitel bekommen habe mit Linux arbietet - Simvalley mit Windows.
Debitel und Telekom funktionieren grundsätzlich nicht - jedoch immer Vodaphone O² und E+.
Das wird Éuch beim Kauf nicht gesagt.
Wer weiß wie man das Problem lösen könnte ? Also daß ich mit Debitel über die Windows 6.1 Software in das Internet kommen kann. ?
Herzlichen Dank.
Heinz
-----------------------------letztes Schreiben an Debitel
Sehr geehrte Damen unnd Herren.
Was soll die Ansage, daß einige Gespräche wg. der Kundenfreundlichkeit und
wg. besserem Service mitgeshcnitten werden ?
Frau Warig wollte mir eine MDA Software zusenden - sie hat das zwar 2 x
probiert, bis jetzt habe ich noch nichts, das war gegem 11 Uhr und sollte
per Mail eigentlich schon lange da sein. Sie wollte das mit dem Fax
versenden, jedoch wie geht das mti dem Fax und der Software ???
In der Vergangenheit habe ich mit verschiednen Mitarbeitern gesprochen, die
sicher ihr Bestes in Verbindung mit der Technik gegeben haben,
Jedoch konnte mir bis jezt keiner helfen bei dem Problem mit dem "Simvalley
Mobile XP 65" helfen in das Internet zu kommen.
Die Einstellungsdaten sind mir inzwischen 4 mal gesendet worden, jedoch
durch ständiges Widerholen der Informationen wird das auch nichts.
Sezten Sie sich bitte mit Pearl in Verbindujng und lösen Sie das Problem mit
denen direkt.
PEARL Agency Allgemeine
Vermittlungsgesellschaft mbH
PEARL-Straße 1-3
D-79426 Buggingen / Germany
Tel.: +49-(0)7631-360-200
Fax: +49-(0)7631-360-444
Ich mag nicht mehr !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wenn das nicht in den Griff zu bekommen ist, werde bei Debitel kündigen
müssen und mir einen Anbieter suchen, der das auf die Reihe bringt. Tut mir
Leid.
Seit Weihnachten versuche ich nun die Einstellungen zu bekommen, die
passen - vergeblich nach ca. 30 Telefonaten die alle ca. im Schnitt 1/2
Stunde gedauert haben und einigen Mails.
Wenn Sie als mein Anbieter keine Lösung haben, dann sagen Sie das offen,
dann kann ich mir weitere Bemühungen in dieser Richtung sparen - jedesmal
hatte ich übrigens einen anderen Mitarbeiter für das selbe Problem am
Apparat -. kann man das nicht problembezogen auf einen Mitarbieter
fokusieren, da könne man sich das ständige aufwändige widerholen der
Probleme sparen, vielleicht wäre dann auch schon eine Lösung da..
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »René« (9. Februar 2009, 19:17)
Software »
Alternative Tastaturen / Eingabe erleichtern / Tastatur vergrößern
(31. Juli 2008, 21:16)
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jannis1996 
