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Also ich hab mir im Februar 09 das XP25 bei pearl gekauft stolze 129€ bezahlt im juli funktionierte der lautprecher nicht mehr(man konnte mich nicht mehr hören) ein paar tage nach dem der lautsprecher ausfiel verabschiedete sich das display alles weiß 2 große risse nach dem ich versucht habe ein telefonat zu führen.
handy via rma an pearl und von pearl kam nach nach ne weile folgende meldung:
Abgeschlossene RMA-Vorgänge:
28.07.2009Retourenschein 2341079 Artikel: PX4118 Rechnung: 16393186 Zustand: Gewährleistung ist abgelaufen
Status: Ware fehlerfrei, geht Ihnen wieder zu K-Wunsch: Austausch (Gewährleistung)

Verarschen kann ich mich alleine.also ich werd definitiv kein handy mehr bei pearl kaufen.

wenn ich es richtig sehe, ist das halbe Jahr nicht vorbei gewesen - wie kann dann die Gewährleistung vorbei sein? Versteh ich nicht - was hast du denen denn geschrieben? Was meint die Hotline dazu? Wenn das so stehen bleibt, würde es mich schwer wundern. Wäre glatt ein Grund, nichts mehr bei Pearl zu kaufen. Allerdings: ich hatte bisher noch keine Probleme mir Retouren. Im Gegenteil, die Abwicklung war korrekt (kam bei mir erst ein mal vor, sagt also nicht allzu viel aus ).

Günter

Was ich bei Pearl gut finde:
Es gibt kein langes Rumgemache, die defekten Ware werden eigentlich (auf jeden Fall bei mir bisher) sofort ausgetuscht, ohne, dass man lange auf die reparierten Ware warten muss. (Ich habe bereits einige Rücksendungen ohne Prbobleme hinter mir)

Zitat von »Simmobxp-65«

(Ich habe bereits einige Rücksendungen ohne Prbobleme hinter mir)

Was jetzt nicht grade für qualitativ hochwertige Ware spricht.

Zitat von »Robert«

Zitat von »Simmobxp-65«

(Ich habe bereits einige Rücksendungen ohne Prbobleme hinter mir)

Was jetzt nicht grade für qualitativ hochwertige Ware spricht.

seit wann hat Perl qualitativ Hochwertige ware das wäre mir neu
die haben ware zum fairen preis aber hochwertige
Die sachen die du bei Pearl kaufen kannst hällt wenn alles gut läuft zwischen 2 und 3 jahre danach mußte neu kaufen was aber bei dem preis nicht weiter schlimm ist
und Häuser, Autos und Haushaltsgeräte kauft man wo anders

Danke dass du meine Aussage bestätigst

Ja, ich sag ja nicht, dass die Sachen gut sind. Zweifelsfrei verkauft Pearl Billigwaren. Ich finde das Umtauschen halt gut, im Gegensatz zu den ganzen anderen Versandshops.

Also daß die Preise angemessen sind, da gehe ich mit Euch mit.

Habe Navi und 3x XP-25, sowie andere kleinere Posten von Pearl. Alles funktioniert bislang einwandfrei.

Bislang (Gott sei Dank) kein Grund zur Beschwerde.

LG

stefan

Zitat von »guenter«

was hast du denen denn geschrieben? Was meint die Hotline dazu?

ich hatte die hotline angerufen und der guten frau das halt geschildert das mann mich nicht mehr hört und 2 oder 3 tage später viel das display aus und es waren 2 risse drinne mehr nich.
und wegen deer angeblich abgelaufenen garantie und das das gerät fehlerfrei ist konnte sie mir garnichts sagen

Hast du das genaue Anschaffungsdatum denn noch? Dann könnte man das mit dem halben jahr mal prüfen.

Irgendwann im Februar 09 scheint zur Beurteilung nicht zu reichen.

Grüße vom Andi

Hallo,

also Risse im Display...
Ich glaube kaum daß da, auch innerhalb der ersten 6 Monate, irgendeine Garantie greift.
Wir verbauen jahrlich zigtausende Displays, daß eines von allein reißt ist m.E. unmöglich und das wird der Hersteller ebenso sehen.
Da wird doch ein Sturz oder Handy zusammen mit Schlüsselbund in einer Hosentasche oder ähnliches die Ursache sein?

Ciao
Stefan

---Hi.friends..von pearl kann ich nur positives berichten (den service!nicht die waren!),,habe bis jetzt kein probleme gehabt...habe mehrere retour hinter mich...naja.. vielleicht glück gehabt..

Glaube auch nicht, dass so ein Display mal einfach so bricht. Hatte ja selbst ein XP-25, und das auch auf dem Bau mit mir rumgetragen (wenn auch gut verstaut in einer Gürteltasche), das hatte nichtmal 'nen Kratzer. Wenn man sein Smartphone natürlich in die Hosentasche stopft, braucht man sich nicht wundern, wenn was kaputt geht (was jetzt keine Unterstellung sein soll, sondern eine allgemeine Feststellung).

Was die Qualität der Pearl-Artikel angeht... ich bestelle ja schon sehr lange bei Pearl, und bis auf wenige Ausnahmen (bei denen der Preis aber auch entsprechend niedrig war) war ich immer zufrieden mit der Qualität. Billigware würde ich es eher nicht nennen, denn Billigware ist für mich das, was in den Grabbeltischen diverser 1-Euro-Läden vor sich hin stinkt (Stichwort Weichmacher) . Ich würde sogar sagen, dass Pearl für die Preise sehr gute Qualität anbietet.