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Leider habe ich ich bei der Firma Paerl bestellt und kann nun meinem Geld hinterher rennen!
Dank meiner Rechtsschutz hält sich der Ärger in grenzen.
Bestellt habe ih ein Simvalley Mobile GPS Empfänger.- soweit so gut.
Das Laden funktionierte nicht. Beim Anschließen des Ladegerätes total Ausfall.

Jetzt kommen die Geschäftsmethoden von Paerl:
Reklamation innerhalb der Geschäftsbedingungen durchgeführt

Paerl behauptet einfach das Gegenteil, von der Zurückgeschickten Waren habe ich nie wieder etwas gesehen bzw. Das Geld habe ich auch nie zurück bekommen.

Jetzt: ab zum Anwalt- ohne Anwalt geht hier offensichtlich nichts mehr.
Auch vor einer Strafanzeige sollte man nicht zurück schrecken

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Edit: Beitrag wegen Thema-Verfehlung verschoben. Probleme mit dem Versandhändler Pearl (oder anderen Geschäftshäusern) haben nichts mit "Navigation & GPS-Tracking" an sich zu tun....

Was ist denn genau passiert? Normalerweise kannst du die Ware ohne Grund zurück schicken - von Pearl gibt es dazu einen Retoure-Schein. Vorher per E-Mail klären, was genau zu tun ist.

Ich hatte noch nie Probleme mit Pearl, auch nicht mit den beiden Retouren, die notwendig waren. Bei der zweiten war Pearl sogar sehr sehr kulant - ich war etwas spät an.

Hoffe du kannst dein Problem auch ohne Anwalt lösen, dies sollte eh immer der letzte Schritt sein.

Günter

Da Pearl in der Regel auch erst nach einiger Zeit die Rechnung vom Konto abbucht, habe ich auch schon mehrmals Sachen zurückgeschickt und nichts dafür bezahlen müssen. Voraussetzung ist natürlich, dass man "unverzüglich" (also sofort) die Ware in einwandfreiem Zustand zurücksendet.

Wenn es hier Probleme gab, ist das für den Betroffenen (Lurch) ärgerlich.

Ich hoffe auch, dass Pearl einlenkt. Einen Anwalt wegen eines GPS-Empfängers einschalten zu müssen, wäre übertrieben.

Gruß
Mobi-user